Deux instituts contactés, un seul qui répond : c'est là que le soin se réserve. Shake répond pendant la cabine et remplit votre agenda.
La plupart des demandes arrivent quand vous avez fermé. L'agent répond à toute heure, et il répond bien.
21 h 10, une cliente veut réserver
Institut fermé, rideau baissé. La réponse arrive quand même, et le soin est posé avant que la cliente cherche ailleurs.
Dimanche, deux instituts contactés
Celui qui répond le premier, avec la durée et le prix du soin, remplit sa cabine. L'autre rappelle le lundi pour rien.
Jamais un « nous sommes fermés »
L'agent connaît votre carte, vos durées et vos forfaits. Il répond comme votre accueil le ferait, à 23 h comme à 10 h.
Aucune ne vient d'un manque de travail. Elles viennent du fait qu'on ne peut pas être en cabine et à l'accueil en même temps.
Le téléphone sonne pendant un soin
Vous ne quittez pas une cliente sous une table de soin. La personne appelle l'institut suivant, et elle ne rappellera pas.
Les demandes arrivent après la fermeture
Le soir, en message privé, souvent sur la même question de prix ou de durée. Sans réponse, la réservation part ailleurs.
Le trou dans le planning que personne ne reprend
Une annulation à la dernière minute laisse une cabine vide. Sans liste d'attente ni relance, la place est perdue pour la journée.
Votre visibilité dépend des plateformes
On cherche un soin suivi du nom d'un quartier.
Les écrans ci-dessous sont des simulations : ils montrent l'enchaînement réel, avec une demande et un soin d'exemple.
Une demande de réservation, traitée sans vous
Il explique la durée, le déroulé et le prix du soin, vérifie ce qui est adapté à la demande, propose deux créneaux et confirme.
Le soin se pose sur un créneau réellement libre
Chaque praticienne a son agenda, chaque cabine sa disponibilité. Les soins longs ne se posent pas sur un créneau court.
Un site qui remplit vos cabines sans commission
Une page par soin, une page par forfait, une page cartes cadeau. Le contenu que Google peut classer, et que les moteurs IA peuvent citer.
Votre fiche Google pilotée
Photos, horaires et informations tenus à jour, avis demandés au bon moment, réponses rédigées pour vous.
Les demandes qui tombaient dans le vide
Appels manqués, messages du soir, demandes du week-end : tout arrive au même endroit. Rien ne se perd.
Les relances, sans y penser
Une demande restée sans réponse est relancée une fois, sobrement. Sans réponse, le dossier se ferme.
Trois modules indépendants. Vous prenez ce qui vous manque, nous faisons le paramétrage, le branchement et le suivi.
Le site amène, l'agent répond, l'agenda remplit les cabines
Branchés entre eux par notre équipe. Une demande du site arrive à l'agent, un soin posé par l'agent tombe dans l'agenda de la cabine.
Shake One reprend les mêmes usages dans une version standard, que vous montez et pilotez seul, sans frais de création.
Le chatbot One répond sur votre site. L'agent IA Pro travaille sur WhatsApp, Instagram et Messenger, et pose le rendez-vous dans votre agenda.
Commencer par Shake Lite, 19 €/moisElle vous amène des clientes et prélève sa commission sur chacune, habituées comprises. Votre site et votre agenda font le même travail sans commission. La plateforme devient un complément, pas votre seul canal.
Elles appellent parce que c'est le seul moyen que vous proposez. Dès qu'un bouton existe sur la fiche Google, sur Instagram et sur le site, une partie réserve seule, surtout le soir.
Confirmation immédiate, rappel la veille, acompte possible à la réservation. Un créneau annulé repart en ligne au lieu de rester vide.
Les deux se vendent en ligne : produits de la marque que vous distribuez, forfaits de séances et cartes cadeau, payés directement et utilisables à l'institut. C'est du chiffre d'affaires qui n'occupe pas une cabine.
L'agent ne ferme jamais. À 23 h un dimanche comme à 10 h un mardi : vos mots, vos tarifs, votre cadre. Une vraie réponse, pas un accusé de réception.
Votre institut, votre carte, votre semaine
On reprend ces trois scènes avec vos vrais soins et vos vrais plannings, et on vous dit ce qui change.