En panne, on appelle jusqu'à ce que quelqu'un réponde. Shake prend l'appel pendant que l'atelier tourne et organise les passages.
La plupart des demandes arrivent quand vous avez fermé. L'agent répond à toute heure, et il répond bien.
20 h, une panne au retour du travail
Le comptoir est fermé. L'agent répond, demande le modèle et les photos, et pose le passage à l'atelier pour le lendemain.
Dimanche, trois garages appelés
Le client appelle jusqu'à ce que quelqu'un réponde. Celui qui répond, même un dimanche, prend l'intervention.
Jamais un « nous sommes fermés »
L'agent qualifie l'intervention et annonce vos délais, à toute heure. Il ne chiffre jamais à votre place.
Aucune ne vient d'un manque de travail. Elles viennent du fait qu'on ne peut pas être sous une voiture et au téléphone en même temps.
Le téléphone sonne les mains dans le moteur
Vous êtes sur un pont, un client attend au comptoir. L'appelant passe au garage suivant, et il ne rappellera pas.
Les demandes arrivent après la fermeture
Le soir, quand le voyant s'allume sur le trajet du retour. À ce moment-là, personne ne décroche nulle part.
Le devis envoyé, jamais relancé
Vous chiffrez entre deux interventions, vous envoyez, et vous passez à la suivante.
On vous cherche par ville, pas par nom
« Garage », « carrosserie », « pneus » suivi du nom d'une ville. Sans site et sans avis, vous n'apparaissez pas dans la liste.
Les écrans ci-dessous sont des simulations : ils montrent l'enchaînement réel, avec une demande d'exemple.
Une demande de devis, qualifiée sans vous
Il demande le modèle, l'année, le kilométrage, le symptôme et des photos si besoin, puis propose deux créneaux de passage à l'atelier.
Le passage se pose sur le bon créneau
Vos ponts, vos durées d'intervention, vos plages de diagnostic. Le client choisit dans ce qui est réellement libre.
Un site qui vous amène des clients sans commission
Une page par prestation, une page par ville, une page prise de rendez-vous. Le contenu que Google peut classer, et que les moteurs IA peuvent citer.
Votre fiche Google pilotée
Photos, horaires et informations tenus à jour, avis demandés au bon moment, réponses rédigées pour vous.
Les demandes qui tombaient dans le vide
Appels manqués, messages du soir, demandes du week-end : tout arrive au même endroit. Rien ne se perd.
Les relances, sans y penser
Une demande restée sans réponse est relancée une fois, sobrement. Sans réponse, le dossier se ferme.
Trois modules indépendants. Vous prenez ce qui vous manque, nous faisons le paramétrage, le branchement et le suivi.
Le site amène, l'agent qualifie, l'agenda organise l'atelier
Branchés entre eux par notre équipe. Une demande du site arrive à l'agent, un passage posé par l'agent tombe dans le planning de l'atelier.
Shake One reprend les mêmes usages dans une version standard, que vous montez et pilotez seul, sans frais de création.
Le chatbot One répond sur votre site. L'agent IA Pro travaille sur WhatsApp, Instagram et Messenger, et pose le passage dans votre planning.
Commencer par Shake Lite, 19 €/moisElles vous amènent un client et prélèvent leur part, à chaque fois. Une page qui se classe sur « votre prestation + votre ville » amène la même demande en direct, sans commission.
Ils appellent parce que c'est le seul moyen proposé. Dès qu'un bouton existe sur la fiche Google et sur le site, une partie réserve seule, surtout le soir quand le voyant s'allume.
Il ne le fait jamais. L'agent qualifie : modèle, année, kilométrage, symptôme, photos.
Confirmation immédiate, rappel la veille, et si vous le souhaitez un acompte à la réservation sur les interventions longues. Un créneau annulé redevient réservable.
L'agent ne ferme jamais. À 23 h un dimanche comme à 10 h un mardi : vos mots, vos tarifs, votre cadre. Une vraie réponse, pas un accusé de réception.
Votre garage, vos prestations, votre semaine
On reprend ces trois scènes avec vos vraies prestations et vos vrais plannings, et on vous dit ce qui change.